¿Qué aspectos clave deben considerarse para una eficiente digitalización del back office en las empresas?
En nuestro análisis destacamos los siguientes elementos:
- Talento
- Tecnología
- Procesos de negocio
- Entrega de servicios centralizados y descentralizados
- Indicadores claves de desempeño
- Gestión de riesgos y controles
La atención a estos aspectos permite impulsar el crecimiento sostenible del negocio a largo plazo, así como una adecuada gestión de riesgos para una óptima transformación digital del back office.
