Delineando estrategias
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Delineando estrategias
Por Manuel Hinojosa

Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA

La inteligencia artificial está transformando significativamente la experiencia del cliente, ayudando a las organizaciones a mejorar su personalización y la...

Por Manuel Hinojosa

La IA genera nuevas oportunidades en la experiencia del cliente

La IA optimiza costos y transforma la experiencia del cliente mediante seis pilares clave

Por Manuel Hinojosa

Comprender y mejorar la experiencia del cliente en cada punto de...

El estudio de excelencia en experiencia del cliente en México muestra que las marcas deben comprender y mejorar la experiencia del cliente en cada punto de...

Por Daniel González

Transformación y responsabilidad: el futuro de las cadenas de...

La industria de bienes de consumo se adapta a nuevas demandas con tecnologías avanzadas, mientras prioriza la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Por Ricardo Delfín y Héctor Díaz-Santana

Beneficio de la proximidad

La necesidad de proximidad redefine las cadenas de suministro en las Américas, impulsando su resiliencia y agilidad mediante el strategic shoring.

Por Ricardo Delfín y Héctor Díaz-Santana

Reestructuración estratégica de las cadenas de suministro en las...

Actualmente, la proximidad es clave para conseguir cadenas de suministro resilientes

Por Ricardo Delfín

Hacia un strategic shoring efectivo

Ejecutivos de EE.UU. destacan la necesidad de mejorar las capacidades analíticas en sus cadenas de suministro para aprovechar el strategic shoring

Por Argenis Bauza

Visión y estrategia: indispensables para una implementación...

A pesar de su potencial, solo 19% de las organizaciones en México tiene un plan claro para implementar inteligencia artificial en sus estrategias empresariales

Por Argenis Bauza

Gestión y gobernanza de datos para encaminar las inversiones en IA

La gestión de datos y la automatización son clave en el uso de IA en México, destacando la importancia de una gobernanza sólida para la obtención de valor.