Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA
La inteligencia artificial está transformando significativamente la experiencia del cliente, ayudando a las organizaciones a mejorar su personalización y la...
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La IA optimiza costos y transforma la experiencia del cliente mediante seis pilares clave
El estudio de excelencia en experiencia del cliente en México muestra que las marcas deben comprender y mejorar la experiencia del cliente en cada punto de...
La industria de bienes de consumo se adapta a nuevas demandas con tecnologías avanzadas, mientras prioriza la sostenibilidad y la responsabilidad social.
La necesidad de proximidad redefine las cadenas de suministro en las Américas, impulsando su resiliencia y agilidad mediante el strategic shoring.
Actualmente, la proximidad es clave para conseguir cadenas de suministro resilientes
Ejecutivos de EE.UU. destacan la necesidad de mejorar las capacidades analíticas en sus cadenas de suministro para aprovechar el strategic shoring
A pesar de su potencial, solo 19% de las organizaciones en México tiene un plan claro para implementar inteligencia artificial en sus estrategias empresariales
La gestión de datos y la automatización son clave en el uso de IA en México, destacando la importancia de una gobernanza sólida para la obtención de valor.
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