La transformación del CIO
Superar los retos para desplegar iniciativas
Tres áreas clave para movilizar los negocios
Fortalecer la resiliencia ante la incertidumbre
KPMG 2023 M&A in Latam Survey
La experiencia del cliente debe ser simple; hay que tratarle bien y asegurarse de que se sienta valorado para lograr su lealtad, al mismo tiempo que se atraen...
Antes, durante y después de la pandemia, las organizaciones reconocieron la importancia que tiene la experiencia del cliente y la necesidad de simplificar la...
Las empresas que realmente entienden a sus clientes han podido habilitar acciones de transformación que impactan directamente en la experiencia del cliente.
La experiencia del cliente debe contar con procesos más simples que propicien la interacción. ¿Qué se necesita para habilitarlos?
El talento, los ciberataques y la falta de innovación son riesgos latentes. ¿Qué pueden hacer las empresas para mitigarlos?
Para llevar a cabo la innovación de manera exitosa se requiere una cultura de innovación impulsada por el liderazgo. ¿Su empresa está lista para impulsar una...
¿Su empresa es consciente de la evolución tecnológica en el ámbito fiscal? Repensar el área de Impuestos e incorporar tecnología a la medida es indispensable.
