Por Argenis Bauza
Tres enfoques clave para sobrellevar la transformación digital
Conozca de qué manera las empresas atienden su crecimiento en materia de tecnología e innovación
¿Cómo lograr un proceso exitoso?
Las innovaciones tecnológicas exigen pragmatismo estratégico
Estrategias de eficiencia y rentabilidad
Superar los retos y aprovechar las oportunidades
Tres ejes de acción para crecer
Conozca de qué manera las empresas atienden su crecimiento en materia de tecnología e innovación
La importancia de alinear las metas, funciones y preparación para desarrollar y perfeccionar competencias en los integrantes de un equipo de trabajo
La experiencia del cliente es una estrategia que permite a las empresas comunicarse efectivamente, así como a mantener su relevancia y competitividad.
Comprender la experiencia del cliente permite a las organizaciones responder a sus necesidades, convirtiéndose en una nueva norma a seguir.
Conozca cuáles son los puntos clave que deben seguir las marcas para lograr la satisfacción del cliente y ganar su lealtad
La planeación financiera en conjunto con las tecnologías mejora las habilidades, eficientiza la información y reduce los sesgos humanos
Diseñar la experiencia del usuario implica conocer sus necesidades, el uso de la tecnología y la construcción de confianza de datos personales.
La innovación digital es el diferenciador que permite a las empresas definir estrategias y afrontar los retos del negocio
Los seis pilares de la experiencia del cliente (CX) son esenciales en una práctica de clase mundial, ya que su presencia es de suma importancia para estimular...
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