Delineando estrategias
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Delineando estrategias
Por Argenis Bauza

Modelaje para resolver problemas en la cadena de suministro

Modelar es representar uno o más elementos de un sistema para estudiar el efecto que tiene modificar ciertas variables en el comportamiento del sistema.

Por José Ruiz

Gestión de riesgos en la cadena de suministro

Con cadenas de suministro cada vez más largas y globalizadas, es importante identificar los potenciales puntos de ruptura y delinear planes de acción.

Por Oscar Silva

Ventajas del Mercado Eléctrico Mayorista para consumidores de...

Los mercados liberalizados ofrecen grandes recompensas económicas a aquellos jugadores que los operan y aprovechan sus beneficios.

Por Roberto Cabrera

Avances, retos actuales y desafíos del Desarrollo Sostenible

Los retos actuales a la sostenibilidad incorporan tendencias como la digitalización de la economía y la disrupción en los modelos de negocio.

Por KPMG en México

Desarrollo Sostenible en México 2018

KPMG en México presenta los resultados de su encuesta bienal “Desarrollo Sostenible en México”, que monitorea la evolución de este concepto esencial.

Por Carlos Ramos Cárdenas

Evolución de la sostenibilidad en México durante la última década

La encuesta Desarrollo Sostenible en México 2018 plasma la opinión de 143 líderes empresariales de diferentes industrias en materia de sostenibilidad.

Por Manuel Hinojosa

Experiencia del cliente. El camino hacia la rentabilidad

La experiencia del cliente es una visión que se enfoca en las reacciones o percepciones del consumidor tras su interacción con un servicio o producto.

Por Manuel Hinojosa

Cinco beneficios tangibles del customer experience en las empresas

Para acercarse y retener a los clientes es necesario entender la forma en que toman decisiones para enriquecer sus hábitos con la marca.

Por Manuel Hinojosa

8 sectores clave para la experiencia del cliente

En una era donde el consumidor se involucra cada vez más con las marcas, las empresas deben atender sus demandas con una visión de experiencia del cliente.