Seis pilares para una experiencia del cliente exitosa
Los seis pilares de la experiencia del cliente (CX) son esenciales en una práctica de clase mundial, ya que su presencia es de suma importancia para estimular...
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Hoy en día, las organizaciones esperan que su área de Finanzas sea más estratégica y tenga la capacidad de liderar y orientar la transformación
La agilidad es clave para del éxito empresarial, por lo que la Dirección de Finanzas reconoce cada vez más la necesidad de acelerar la adopción de una cultura...
La experiencia del cliente debe ser simple; hay que tratarle bien y asegurarse de que se sienta valorado para lograr su lealtad, al mismo tiempo que se atraen...
Las empresas que realmente entienden a sus clientes han podido habilitar acciones de transformación que impactan directamente en la experiencia del cliente.
La experiencia centrada en el cliente está superando rápidamente al precio y al producto como diferenciador número uno de una marca.
En estos tiempos de disrupción es crucial que el área de Finanzas se reinvente para funcionar de una forma mucho más integral y holística.
Conozca por qué en estos tiempos de disrupción es crucial que el área de Finanzas se reinvente.
Conozca por qué la rentabilidad y el crecimiento son las principales responsabilidades de la función financiera en su camino de transformación e innovación.
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