Cinco dimensiones clave para entender el comportamiento del cliente
Entender qué motiva a los consumidores a tomar sus decisiones es una tarea prioritaria para las empresas que pretenden convertirlos en sus clientes.
Entender qué motiva a los consumidores a tomar sus decisiones es una tarea prioritaria para las empresas que pretenden convertirlos en sus clientes.
Existen cinco elementos que por separado permiten conocer una parte de la historia de los clientes, y en conjunto ayudan a entender su comportamiento.
Los cambios tecnológicos y la centralidad de las necesidades del cliente ayudan a las instituciones financieras a incrementar su participación de mercado.
Las tecnologías disruptivas están impulsando una profunda transformación digital en las organizaciones, que deben adaptarse a las necesidades del cliente.
Con más de 70 contratos firmados e inversiones comprometidas por 77,000 millones de dólares, la Reforma Energética avanza hacia su consolidación.
La Reforma Energética ha promovido nuevas oportunidades tanto para las empresas mexicanas, como para las extranjeras.
Compartimos la encuesta de KPMG en México, Perspectivas de la Alta Dirección en México, que recolecta y comparte la opinión de varios líderes empresariales.
La disrupción es la clave del crecimiento empresarial. Los CEOs alrededor del mundo entienden que la innovación es una prioridad estratégica.
Las tendencias de cambio en la economía mundial han obligado a los CEOs alrededor del mundo a la adopción de la disrupción como su principal estrategia.
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