¿Cómo crear una empresa conectada y centrada en el cliente?
- Manuel Hinojosa y Víctor Castañeda
- 20.02.2023
- Perspectivas de la Alta Dirección
Nos encontramos en la era del cliente, caracterizada por consumidores mejor informados, más conectados y mucho más demandantes que nunca; capaces de comparar y compartir ...
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Cuatro pasos para proteger a la telemedicina de ciberataques
- Fausto Ávila y Jefferson Gutiérrez
- 20.02.2023
- Administración de Riesgos
La industria de la salud en general necesita modernizar su ciberseguridad de la misma manera en que han evolucionado los servicios e infraestructura que hacen posible la ...
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Los retos ASG más apremiantes para las y los CEO
- Víctor Esquivel
- 16.02.2023
- Gobierno Corporativo
Las presiones actuales de los grupos de interés se enfocan en las metas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) de las organizaciones. En este sentido, de ...
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Panorama y aprendizajes sobre la gestión de riesgos en las compañías
- Ricardo Delfín
- 14.02.2023
- Perspectivas de la Alta Dirección
Así como la crisis sanitaria impulsó una nueva cultura laboral, también dio pie a que la Alta Dirección se involucrara de forma más enfática en la gestión de riesgos. ...
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Claves para la Transformación Digital y la Resiliencia Empresarial
- Luis Laguerre
- 31.01.2023
- Perspectivas de la Alta Dirección
Contar con capital humano que tenga las capacidades y el entrenamiento necesarios para hacer realidad la estrategia definida por el liderazgo de la empresa es uno de los ...
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Ocho áreas para los controles antifraude en la industria de servicios ...
- César Pérez Orozco y Daniel Ortíz de Montellano
- 31.01.2023
- Administración de Riesgos
Desde años antes de la pandemia, observamos que el aumento en el volumen y cuantía de los fraudes en la industria de servicios financieros trajo consigo el incremento ...
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Adaptarse en un ambiente disruptivo
- Víctor Esquivel
- 17.01.2023
- Perspectivas de la Alta Dirección
Las propuestas y acciones que una empresa es capaz de aportar para atender los desafíos actuales giran en torno a su capacidad de operar de forma eficiente y sostenible ...
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Cinco lecciones que los negocios pueden aprender del fútbol
- Olivia Segura
- 10.01.2023
- Mejora de Productividad
Cada cuatro años, la Copa Mundial de Futbol reúne a los aficionados para seguir a los mejores equipos del mundo y festejar al nuevo campeón. Este no es solo un evento de ...
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¿Qué necesitan las organizaciones para innovar?
- Argenis Bauza
- 02.12.2022
- Mejora de Productividad
En primer lugar, es importante destacar que una estrategia de innovación difícilmente podrá ser implementada si quien dirige la empresa no cuenta con las habilidades ...
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Insights que optimizan la experiencia del cliente
- Manuel Hinojosa
- 02.12.2022
- Perspectivas de la Alta Dirección
En 2021, diversas marcas pasaron de un estado de contención y reducción de costos a uno de expansión, inversión y crecimiento, el cual se ha visto impulsado por el ...
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Sobre el autor: "Innovar será clave para enfrentar los nuevos paradigmas de negocios." Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México |
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