Delineando estrategias
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Por Manuel Hinojosa

La excelencia en experiencia del cliente

Las empresas que realmente entienden a sus clientes han podido habilitar acciones de transformación que impactan directamente en la experiencia del cliente.

Por Víctor Castañeda

Las tres claves del futuro de la experiencia del cliente

La experiencia del cliente debe contar con procesos más simples que propicien la interacción. ¿Qué se necesita para habilitarlos?

Por Jesús Luna

Replantear la gestión de riesgos para atender las necesidades...

El talento, los ciberataques y la falta de innovación son riesgos latentes. ¿Qué pueden hacer las empresas para mitigarlos?

Por Lina Angelov

Innovación y liderazgo

Para llevar a cabo la innovación de manera exitosa se requiere una cultura de innovación impulsada por el liderazgo. ¿Su empresa está lista para impulsar una...

Por Gustavo Gómez

Competitividad con Tax Technology: un caso de éxito

¿Su empresa es consciente de la evolución tecnológica en el ámbito fiscal? Repensar el área de Impuestos e incorporar tecnología a la medida es indispensable.

Por KPMG en México

Una triple amenaza en las Américas

¿Las empresas de las Américas están realmente preparadas para enfrentar las amenazas de fraude, incumplimiento y de brechas cibernéticas?

Por KPMG en México

Una triple amenaza en las Américas

El fraude, las preocupaciones por el cumplimiento y los ciberataques son cada vez más frecuentes ¿las empresas de las Américas están preparadas para estas...

Por Luis Preciado

Fraude, cibercrimen e incumplimiento, amenazas latentes

Los resultados del estudio indican que los riesgos de incumplimiento y los ciberataques se generalizan, y representan mayores peligros para las empresas en...

Por Olivia Segura

Tres lecciones del liderazgo femenino para 2022

La resiliencia, compromiso y oportunidades que crearon las mujeres durante las nuevas olas de la pandemia crearon confianza entre sí. ¿Qué hizo diferente el...