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¿Cómo adoptar un enfoque de excelencia en la experiencia del cliente acorde a la nueva realidad?
¿Cuáles son las apuestas más fuertes de los CEOs para responder a la crisis?
¿Cómo ha evolucionado el concepto de sostenibilidad en los últimos años?
¿Cómo enfocar a la función de RR.HH. para construir a la fuerza laboral y a la empresa del futuro?
La pandemia de COVID-19 y el confinamiento han generado una reconfiguración de los consumidores mexicanos y un cambio en las expectativas que tienen de las...
¿Qué capacidades de una empresa conectada ayudan a ofrecer una experiencia del cliente con un propósito definido y a cumplir con la promesa de marca?
La situación generada por COVID-19 ha representado para las marcas tanto desafíos como oportunidades. Aquellas que coloquen al cliente en el corazón del...
La gobernanza, la gestión del riesgo y el cumplimiento empresarial tecnológico (eGRC) es un enfoque que permite alinear la gestión de procesos de la...
Las instituciones que aún no han iniciado su proceso de transformación de cara a la eliminación de la LIBOR deben colocar este tema como un asunto crítico en...
En México y el mundo se han presentado cambios profundos derivados de la nueva realidad en temas de ciberseguridad. ¿Qué enfoques están tomando las empresas...
El cambio de prioridades de los CEOs a raíz de la pandemia indica que las empresas han aumentado la velocidad de su transformación digital y han puesto mayor...
La transformación digital de las organizaciones ha sido una de las apuestas más fuertes de los CEOs a nivel global para responder a la crisis por la pandemia...
Los CEOs buscan responder a la crisis mirando hacia el futuro para posicionar a las empresas rumbo al crecimiento y la prosperidad a largo plazo, apostando por...
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