Finanzas del futuro: cinco ejes para el cambio
Por Manuel Hinojosa - julio, 2022
Hoy en día, las organizaciones esperan que su área de Finanzas sea más estratégica y tenga la capacidad de liderar y orientar la transformación
Seis claves para una transformación digital de Finanzas
Por Manuel Hinojosa - junio, 2022
La agilidad es clave para del éxito empresarial, por lo que la Dirección de Finanzas reconoce cada vez más la necesidad de acelerar la adopción de una cultura digital. ...
La excelencia en experiencia del cliente
Por Manuel Hinojosa - abril, 2022
Las empresas que realmente entienden a sus clientes han podido habilitar acciones de transformación que impactan directamente en la experiencia del cliente.
CX: centralidad en el cliente
Por Manuel Hinojosa - abril, 2022
La experiencia del cliente debe ser simple; hay que tratarle bien y asegurarse de que se sienta valorado para lograr su lealtad, al mismo tiempo que se atraen nuevos ...
La transformación digital es transcendental para el futuro de las instituciones financieras
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2021
La experiencia centrada en el cliente está superando rápidamente al precio y al producto como diferenciador número uno de una marca.
La relevancia de automatizar el área financiera de las empresas
Por Manuel Hinojosa - septiembre, 2021
En estos tiempos de disrupción es crucial que el área de Finanzas se reinvente para funcionar de una forma mucho más integral y holística.