Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2024
La inteligencia artificial está transformando significativamente la experiencia del cliente, ayudando a las organizaciones a mejorar su personalización y la satisfacción ...
Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2024
Estrategias clave para prevenir, detectar y responder a los delitos financieros en las organizaciones
Estudio de excelencia en experiencia del cliente 2023
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2023
El estudio de excelencia en CX plantea seis pilares para transformar el uso de tecnología y estrategias que empaten con las tendencias de los consumidores.
Cinco acciones para transformar y digitalizar la función de Finanzas
Por Manuel Hinojosa - julio, 2023
El departamento de Finanzas debe tomar acciones que ayuden a contemplar las tendencias en el mercado para mantener la ventaja sobre los competidores
La relevancia de ASG en la experiencia del cliente
Por Manuel Hinojosa - marzo, 2023
Conozca por qué las empresas deben incorporar factores ASG dentro del plan empresarial para mejorar su comunicación con el cliente
Orquestando la nueva era de la experiencia del cliente
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2022
La experiencia del cliente es una estrategia que permite a las empresas comunicarse efectivamente, así como a mantener su relevancia y competitividad.