Cinco beneficios tangibles del customer experience en las empresas
Por Manuel Hinojosa - febrero, 2018
Para acercarse y retener a los clientes es necesario entender la forma en que toman decisiones para enriquecer sus hábitos con la marca.
¿Cómo está cambiando la Cuarta Revolución Industrial a los negocios?
Por Víctor Esquivel - enero, 2018
La Cuarta Revolución Industrial ha generado una coyuntura propicia para renovar las propuestas de las organizaciones y centrarse en el cliente.
¿Qué motiva a los consumidores a tomar sus decisiones?
Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2017
Existen cinco elementos que por separado permiten conocer una parte de la historia de los clientes, y en conjunto ayudan a entender su comportamiento.
Cambios que motivan la transformación digital de los servicios financieros
Por Hermes Castañón - noviembre, 2017
Las tecnologías disruptivas están impulsando una profunda transformación digital en las organizaciones, que deben adaptarse a las necesidades del cliente.
¿Cómo adecuar las compensaciones laborales para cada colaborador?
Por Iván Imperial - septiembre, 2017
Si la innovación es una prioridad del negocio, es el momento propicio para aplicar uno de los modelos más novedosos en cuanto a compensaciones laborales.
La disrupción ha llegado para quedarse en la Alta Dirección
Por Víctor Esquivel - julio, 2017
Las tendencias de cambio en la economía mundial han obligado a los CEOs alrededor del mundo a la adopción de la disrupción como su principal estrategia.
