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    Delineando Estrategias - Blog

    Puntos Destacados:

    • En 2017 se prevé un panorama global de negocios más disruptivo que nunca.
    • KPMG en México ha identificado los retos, oportunidades de inversión e industrias clave para este año.
    • La innovación y el liderazgo empresarial serán claves para sortear un cambio de paradigma en los negocios.

    Evolución del CRM fundamental para mantener vigencia y relevancia
    Independientemente de la industria o el mercado, es un hecho que los consumidores han evolucionado al encontrarse más informados y conectados entre sí. Esto ha provocado ...
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    Las tres claves del futuro de la experiencia del cliente
    La experiencia del cliente tiene gran importancia en la agenda de la Alta Dirección por ser una prioridad estratégica y un diferenciador para las empresas que desean ...
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    Sobre el autor:

    "Innovar será clave para enfrentar los nuevos paradigmas de negocios."

    Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México

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