Delineando estrategias
Delineando estrategias
Delineando estrategias
  • view tiles
  • view list

    Cinco beneficios tangibles del customer experience en las empresas

    Por Manuel Hinojosa - febrero, 2018

    Para acercarse y retener a los clientes es necesario entender la forma en que toman decisiones para enriquecer sus hábitos con la marca.

    Continuar leyendo

    ¿Cómo está cambiando la Cuarta Revolución Industrial a los negocios?

    Por Víctor Esquivel - enero, 2018

    La Cuarta Revolución Industrial ha generado una coyuntura propicia para renovar las propuestas de las organizaciones y centrarse en el cliente.

    Continuar leyendo

    ¿Qué motiva a los consumidores a tomar sus decisiones?

    Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2017

    Existen cinco elementos que por separado permiten conocer una parte de la historia de los clientes, y en conjunto ayudan a entender su comportamiento.

    Continuar leyendo

    Cambios que motivan la transformación digital de los servicios financieros

    Por Hermes Castañón - noviembre, 2017

    Las tecnologías disruptivas están impulsando una profunda transformación digital en las organizaciones, que deben adaptarse a las necesidades del cliente.

    Continuar leyendo

    Avances de la Reforma Energética y nuevos retos

    Por César Catalán y Rubén Cruz - octubre, 2017

    Con la implementación de la Reforma Energética en México ha nacido una nueva industria con nuevos jugadores, nuevas reglas y, por supuesto nuevos retos.

    Continuar leyendo

    ¿Cómo adecuar las compensaciones laborales para cada colaborador?

    Por Iván Imperial - septiembre, 2017

    Si la innovación es una prioridad del negocio, es el momento propicio para aplicar uno de los modelos más novedosos en cuanto a compensaciones laborales.

    Continuar leyendo