Delineando estrategias
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    Evolución de la sostenibilidad en México durante la última década

    Por Carlos Ramos Cárdenas - marzo, 2018

    La encuesta Desarrollo Sostenible en México 2018 plasma la opinión de 143 líderes empresariales de diferentes industrias en materia de sostenibilidad.

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    Cinco beneficios tangibles del customer experience en las empresas

    Por Manuel Hinojosa - febrero, 2018

    Para acercarse y retener a los clientes es necesario entender la forma en que toman decisiones para enriquecer sus hábitos con la marca.

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    ¿Cómo está cambiando la Cuarta Revolución Industrial a los negocios?

    Por Víctor Esquivel - enero, 2018

    La Cuarta Revolución Industrial ha generado una coyuntura propicia para renovar las propuestas de las organizaciones y centrarse en el cliente.

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    ¿Qué motiva a los consumidores a tomar sus decisiones?

    Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2017

    Existen cinco elementos que por separado permiten conocer una parte de la historia de los clientes, y en conjunto ayudan a entender su comportamiento.

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    Cambios que motivan la transformación digital de los servicios financieros

    Por Hermes Castañón - noviembre, 2017

    Las tecnologías disruptivas están impulsando una profunda transformación digital en las organizaciones, que deben adaptarse a las necesidades del cliente.

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    Avances de la Reforma Energética y nuevos retos

    Por César Catalán y Rubén Cruz - octubre, 2017

    Con la implementación de la Reforma Energética en México ha nacido una nueva industria con nuevos jugadores, nuevas reglas y, por supuesto nuevos retos.

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