Delineando estrategias
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    Panorama 2020. Innovación, confianza y crecimiento

    Por Víctor Esquivel - enero, 2020

    En 2020 la Alta Dirección tiene el reto de enfrentar cambios sociales, económicos y tecnológicos en beneficio del talento, entre otros grupos de interés.

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    Latin America tax department benchmarking

    Por KPMG Internacional - enero, 2020

    Este informe se basa en una encuesta a 50 líderes de áreas fiscales de organizaciones con sede en América Latina.

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    2019 Fintech 100. Leading Global Fintech Innovators

    Por KPMG Internacional - diciembre, 2019

    El estudio “Fintech100” recopila una lista con las empresas de servicios financieros más innovadoras alrededor del mundo.

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    ¿Por qué es necesario centrarse en el cliente?

    Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2019

    Enfocarse en el consumidor es la principal estrategia de las empresas para lograr una mayor competitividad y rentabilidad.

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    Las 3 industrias mejor calificadas en cuanto a servicio al cliente en México

    Por Manuel Hinojosa - diciembre, 2019

    Los consumidores actuales tienen más conocimiento, mayores expectativas y más poder que antes. ¿Qué deben hacer las industrias para ganar su preferencia y lealtad?

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    Marcas en México: obsesión por el cliente

    Por KPMG en México - diciembre, 2019

    Brindar una experiencia excepcional al cliente impulsa la lealtad y la recomendación de la marca, lo que a su vez genera ingresos y crecimiento.

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