--- title: "Plan de Continuidad del Negocio: Clave para Superar la Crisis COVID-19" description: Descubra cómo los planes de continuidad de negocio pueden ayudar a las empresas a enfrentar crisis como la pandemia de COVID-19 y asegurar su operatividad. image: https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Blogs/Plan%20de%20continuidad%20del%20negocio%20(BCP),%20oportunidad%20para%20sobrevivir%20a%20la%20crisis/share-img-Plan%20de%20Continuidad%20del%20Negocio%20oportunidad%20para%20sobrevivir%20a%20la%20crisis-1.png --- [![KPMG](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Kpmg%20April%202017%20Theme/Images/KPMG.png "KPMG")](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) - [Tendencias](https://home.kpmg.com/mx/es/home/tendencias.html) - [Industrias](https://home.kpmg.com/mx/es/home/industrias.html) - [Servicios](https://home.kpmg.com/mx/es/home/servicios.html?utm_campaign=Men%C3%BA%20-%20Servicios&utm_source=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_medium=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_term=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_content=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios) - [Redes Sociales](https://home.kpmg.com/mx/es/home/social.html) - [Conózcanos](https://home.kpmg.com/mx/es/home/acerca-de.html) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Inicio](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo) - [Sobre Delineando Estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/sobre-delineando-estrategias-transformando-conocimiento-en-valor) - [Biblioteca](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca) - [Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/blog) - [Video Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/video-blogs) - [Centroamérica](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/centroamerica) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Sitio KPMG](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) - [Inicio](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo) - [Sobre Delineando Estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/sobre-delineando-estrategias-transformando-conocimiento-en-valor) - [Biblioteca](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca) - [Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/blog) - [Video Blogs](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/video-blogs) - [Centroamérica](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/centroamerica) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Regresar a kpmg.com.mx](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) ![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Barra-header-superior-new2022.png) [![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Logo-DE-New2022.svg)](https://blog.delineandoestrategias.com.mx/) ![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Barra-header-inferior-new2022.png) # Plan de Continuidad del Negocio: Clave para Superar la Crisis COVID-19 ![avatar](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Autores/Avatar/Mex_Jesus_Luna%2080x80.png "avatar") Publicado por Jesús Luna mayo, 2020 #### **Puntos Destacados:** - Ocho de cada diez organizaciones manifiestan tener un plan de continuidad de negocio, pero algunas demostraron tener una preparación limitada ante la pandemia de COVID-19 - Las organizaciones se han enfrentado a la necesidad de formalizar procesos y políticas para aplicar las medidas necesarias de mitigación de la pandemia - En estos momentos, las organizaciones tienen que articular correctamente su comunicación y además las condiciones que impone la situación - - - - [mailto:?&subject=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis&body=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis](mailto:?&subject=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis&body=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis) - [whatsapp://send?text=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis](whatsapp://send?text=https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis) La pandemia de COVID-19 y la crisis derivada de ella son desafíos crecientes, sin precedentes a nivel mundial. Entender qué es, las precauciones para contenerla, y preparar a las empresas para ser resilientes ante esta y futuras crisis son aspectos cruciales para realizar alianzas intersectoriales; proteger al talento; mantener la operación, y encaminarse a la recuperación.   [Visite el Centro de Estrategia Empresarial](https://www.delineandoestrategias.com.mx/centro-estrategia-empresarial)   Si bien ocho de cada diez organizaciones manifiestan tener un plan de continuidad de negocio, ante la pandemia de COVID-19 y los distintos eventos que se han desprendido de ella, ha quedado de manifiesto que una proporción relevante tenían una preparación limitada, que las obligó a enfrentar el problema sin la debida previsión, ajustando sus protocolos y acciones conforme fueron evolucionando las noticias y medidas indicadas por las entidades correspondientes.   ![frase_resaltada_900px-Plan de Continuidad del Negocio oportunidad para sobrevivir a la crisis](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hs-fs/hubfs/Blogs/Plan%20de%20continuidad%20del%20negocio%20(BCP),%20oportunidad%20para%20sobrevivir%20a%20la%20crisis/frase_resaltada_900px-Plan%20de%20Continuidad%20del%20Negocio%20oportunidad%20para%20sobrevivir%20a%20la%20crisis.png?width=900&name=frase_resaltada_900px-Plan%20de%20Continuidad%20del%20Negocio%20oportunidad%20para%20sobrevivir%20a%20la%20crisis.png)   [Descargue la publicación Una nueva realidad. De la sobrevivencia a la recuperación](https://www.delineandoestrategias.com.mx/una-nueva-realidad-de-la-sobrevivencia-a-la-recuperacion)   Para continuar con la operación de la empresa, deben confirmarse y documentarse aspectos críticos mediante un análisis de impacto de negocio (*business impact analysis* o BIA). Con un enfoque de gestión de riesgo empresarial, se necesitan estrategias continuas que reflejen los aspectos críticos imprevistos y las dependencias; de ser posible, estas disposiciones se someten a prueba para garantizar que cumplirán su propósito al ejecutarse.   Un proceso formal de gestión de riesgo empresarial implica contar con un equipo de liderazgo transversal, cuyas decisiones partan de la Dirección General y los comités ya establecidos en la empresa, para activar procesos claramente definidos, ya sea localmente, desde un centro de respuesta de emergencia, o a distancia, empleando plataformas tecnológicas para comunicarse claramente tanto al interior como al exterior de la compañía.   Por otro lado, las organizaciones se han enfrentado a la necesidad de formalizar procesos y políticas para aplicar el distanciamiento social (trabajo a distancia, turnos divididos, entre otras medidas), y gestionar los resultados críticos de trabajo utilizando el número mínimo de personal para contener la pandemia.   Un plan de contingencia significa estar preparados para este tipo de acciones, y a muchas compañías COVID-19 las ha encontrado en una situación limitada desde diversos puntos de vista, entre los cuales destaca el tecnológico. Tomando en consideración el estado actual de las empresas en México y América Latina es posible decir que en la región hay una concientización limitada sobre lo necesario que es contar con planes de continuidad de negocio (*business continuity plans* o BCP).   En estos momentos, las empresas tienen que articular correctamente su comunicación y además las condiciones que impone la situación, la forma de operar y permear todos los niveles para que cada uno sepa cómo actuar en la medida de sus responsabilidades y requerimientos, en cuanto a equipos de trabajo; liderazgo; servicio a clientes; finanzas; sistemas de TI, y cadena de suministro.   Con la suma de estas condicionantes queda de manifiesto lo necesario que es estructurar y atender el impacto de las distintas situaciones de riesgo empresarial, de tal forma que, al reaccionar, la [Alta Dirección](https://www.delineandoestrategias.com.mx/centro-estrategia-empresarial) cuente con la visibilidad suficiente de cada una, asumiendo ciertas amenazas y controlando otras, considerando a los distintos actores de cada área o nivel al momento de ejecutar las acciones que se requieran.   [Opine: ¿qué tendencias y oportunidades de negocios surgirán a partir de la pandemia de COVID-19?](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/plan-de-continuidad-del-negocio-bcp-oportunidad-para-sobrevivir-a-la-crisis#opine) Temas: [Perspectivas de la Alta Dirección](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/perspectivas-de-la-alta-dirección) | **Sobre el autor:** "Un proceso formal de gestión de riesgo empresarial implica contar con un equipo de liderazgo transversal, cuyas decisiones partan de la Dirección General y los comités ya establecidos en la empresa, para activar procesos claramente definidos". [Jesús Luna,](https://home.kpmg/mx/es/home/contacts/l/jesus-luna.html) [Socio Líder de Private Enterprise](https://home.kpmg/mx/es/home/contacts/l/jesus-luna.html) **[KPMG en México](https://home.kpmg/mx/es/home/contacts/l/jesus-luna.html)** | [![Mex_Jesus_Luna 800x873](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hs-fs/hubfs/Autores/Blog/Mex_Jesus_Luna%20800x873.png?width=365&name=Mex_Jesus_Luna%20800x873.png)](https://home.kpmg/mx/es/home/contacts/l/jesus-luna.html) | | --- | --- |   #### ¡Opine! [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2866478/80b3c922-571e-444b-8808-f2bd66164d5b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2866478/80b3c922-571e-444b-8808-f2bd66164d5b) --- ### Entradas Recientes: #### [Por Mario Hernández Retos para la industria de manufactura ante el nearshoring](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/retos-para-la-industria-de-manufactura-ante-el-nearshoring-0) #### [Por Ricardo Delfín Fomentar la competitividad: una necesidad permanente a lo largo de 20 años](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/fomentar-la-competitividad-1) #### [Por Jesús Luna Impacto de las estrategias ASG en empresas privadas: hallazgos del estudio KPMG CEO Outlook](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/hallazgos-del-estudio-kpmg-ceo-outlook-0) --- ### Sobre Delineando Estrategias [Descubra más acerca de esta iniciativa](https://www.delineandoestrategias.com.mx/sobre-delineando-estrategias-transformando-conocimiento-en-valor) ### [Envíenos sus comentarios](https://kpmg-com-mx-2866478.hs-sites.com/contacto) [![Contáctenos](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2866478/0e53b2cf-8613-4dc4-8b25-b04def9fc399.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2866478/0e53b2cf-8613-4dc4-8b25-b04def9fc399) ### Suscríbase a nuestro Newsletter ### Entradas Recientes ### Temas - 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