Durante el más reciente KPMG Latin America Tax & Legal* Summit, celebrado en la Ciudad de México, destacó el ferviente interés de las compañías por transformar la función Fiscal en la región mediante la adopción de tecnología.
Es un hecho que en América Latina podemos identificar ciertas tendencias y retos en común en materia tributaria; no obstante, cada país tendrá una historia diferente y habrá que abordar sus particularidades locales para garantizar una transformación efectiva.
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En este sentido, las organizaciones deberán enfocar sus esfuerzos en comprender puntualmente sus necesidades, analizar sus procesos actuales y evaluar la tecnología disponible para definir una estrategia que armonice la incorporación de soluciones robustas, como las que se han popularizado con fines de automatización de actividades; sin embargo, la tecnología, aunque es esencial, representa solo uno de los seis pilares que componen una transformación exitosa y sostenible, por lo que se deberán revisar de manera integral:
- Procesos funcionales: ¿cómo pueden optimizarse, estandarizarse e integrarse los procesos del área?
- Modelo de prestación de servicios: ¿cuál es el mejor modelo ante la estrategia global de la organización, que garantizará el cumplimiento de obligaciones?
- Datos y perspectivas de rendimiento: ¿cómo se compara el desempeño del equipo y los resultados con los de la competencia?
- Gobernanza: ¿cuál es la estrategia de negocio y cómo se pone en práctica?
- Talento: ¿cómo se estructura el equipo para cumplir con las disposiciones fiscales de manera eficiente?
- Tecnología: ¿cómo puede utilizarse la tecnología para apuntalar la estrategia del negocio y contribuir a la eficacia y el control de riesgos fiscales?
Por lo tanto, es fundamental invertir en las habilidades del talento e impulsar la diversidad de competencias en el equipo, considerando también que el perfil de los especialistas fiscales se ve obligado a evolucionar de la mano del dinamismo del panorama empresarial y la complejidad del entorno fiscal, por lo que habrá que contemplar preguntas como las siguientes al momento de evaluar y gestionar el talento con el que se cuenta actualmente: ¿cuáles son las responsabilidades correspondientes a los distintos roles en la función?, ¿cuál es el perfil adecuado para su ejecución?, ¿qué competencias se deben desarrollar para un desempeño estratégico y de valor para el negocio?, ¿dónde deberían estar ubicados para optimizar la prestación de servicios?
*Todos los servicios profesionales son prestados por firmas miembro independientes, licenciadas y registradas de KPMG International.
