La gestión del talento y los nuevos esquemas de trabajo destacan en el estudio KPMG 2021 CEO Outlook. Conectividad, enfoque en las personas y liderazgo con propósito, que reúne las perspectivas de más de 1,300 CEO de empresas globales sobre sus estrategias y puntos de vista, durante los próximos tres años, en el contexto empresarial.
Es importante destacar que, si bien existe optimismo sobre la recuperación económica, las y los directores generales reconocen la relevancia de temas ambientales, como el cambio climático, en los que la definición de nuevas formas de trabajo podría impactar positivamente, así como el cambio cultural que esto implica en sus organizaciones y para sus líderes.
Un liderazgo consciente permitirá que las organizaciones transiten hacia prácticas laborales que cuiden más del medio ambiente y que, además, resultarán atractivas para una plantilla cada vez más preocupada por su impacto y trascendencia.
Por otro lado, el estudio El futuro de los recursos humanos en la nueva realidad, publicado por KPMG en México, analiza la visión de los líderes de RR.HH. de empresas líderes y confirma que es crítico conectar el propósito de las decisiones actuales con las estrategias de regreso al lugar de trabajo y la experiencia de los colaboradores.
También de acuerdo con KPMG 2021 CEO Outlook, aunque la tendencia en México y a nivel global, con respecto a reducir la huella física de las organizaciones es conservadora (21% y 12%, respectivamente), la perspectiva del talento es contundente: no todos están dispuestos a perder la flexibilidad y libertad que han ganado al adoptar esquemas de trabajo a distancia o híbridos, específicamente las actividades del personal de back office o administrativos, cuyas responsabilidades no necesariamente requieren un desempeño presencial.
El punto anterior se refiere, particularmente, a los trabajadores que laboraban en grandes urbes y que han regresado a sus ciudades de origen para evitar el pago de rentas onerosas por un espacio limitado o a los colaboradores que son madres y padres de familia, y que han recuperado tiempo de calidad con sus hijos, así como a quienes han evitado tiempo y gastos de traslado u otras circunstancias, tales como inseguridad, inundaciones, altos niveles de tránsito y contaminación para llegar al lugar de trabajo o regresar a sus hogares, con el consecuente impacto en el medio ambiente y en la productividad de una fuerza laboral agotada.
En este sentido, más de 50% de la muestra es consciente del contexto actual, por lo que mantendrá la flexibilidad con su personal, invirtiendo en espacios de oficina compartidos. Por otro lado, 37% (34% en México) admite haber implementado un modelo híbrido para su personal, con trabajo a distancia durante dos o tres días a la semana.
Este panorama orillará al liderazgo de las empresas a desarrollar nuevas propuestas de valor para su talento (incluyendo nuevos paquetes de compensación), actualizar su cultura y modificar la dinámica de trabajo por el bien de sus organizaciones y sus colaboradores. De igual forma, deben mantener sus compromisos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) para reducir la huella de carbono y el impacto ambiental.
Todos estos esfuerzos serán recompensados al permitir a las empresas maximizar los resultados, la productividad y la lealtad de un talento que se identifica con sus valores y compromisos, con su bienestar y el de la sociedad.
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