Diversas empresas familiares siguen afrontando con éxito los retos que la pandemia ha traído consigo, al mismo tiempo que aceptan nuevos desafíos y oportunidades para encaminarse en inexploradas direcciones.
Lo anterior indica que, pese a las circunstancias, los negocios familiares mantienen vivo el espíritu emprendedor de sus fundadores.
Estilos de liderazgo
Las personas que dirigen una empresa familiar tienen una influencia directa en la cultura y las estrategias predominantes del negocio; sin embargo, nadie tiene un único estilo de liderazgo, sino que este varía en función de la edad, la etapa del negocio y el entorno económico, social y empresarial.
Tampoco podemos hablar de que una persona ejerce solo un tipo de liderazgo; en realidad se mezclan varios estilos, entre los cuales destacan los siguientes:
| Tipo de liderazgo | Características más general |
| Autoritario | Se refleja en una autoridad poderosa que muestra consideración con sus subordinados, aunque su opinión es la más relevante en la toma de decisiones |
| Transformacional | Cuenta con la capacidad de transformar o cambiar los valores, creencias y actitudes de su personal para que este vaya más allá de las expectativas |
| Motivacional | Posee la capacidad de motivar e inspirar al talento, generando un sentido de confianza y pertenencia, así como identidad colectiva y empoderamiento |
Control e influencia familiar
Regularmente, las compañías familiares recurren a la bolsa de valores o a fondos de capital privado para incrementar su presencia de mercado, o bien, como una fuente de financiamiento para apalancar su operación; sin embargo, no son propensas a liberar el control del negocio en demasía. De hecho, tanto en nuestro país como en el resto del mundo, 89% de las acciones de la entidad son propiedad de la familia.
Es claro que a las empresas familiares no les parece conveniente que haya terceros involucrados en la operación del negocio. Incluso las compañías con actividad bursátil dejan al público inversionista un porcentaje limitado de la tenencia accionaria.
Esta tendencia resulta hasta cierto punto comprensible y no es necesario cuestionarla; no obstante, el hecho de que la empresa cuente con un gobierno corporativo robusto (con integrantes independientes en el Consejo de Administración, por ejemplo) da balance a la toma de decisiones, lo que ayuda a proteger el propio patrimonio de los inversionistas, tanto de las participaciones no controladoras como de la familia.
Medidas del éxito
Los resultados financieros sólidos son importantes para la sostenibilidad de las empresas familiares; no obstante, mantener la visión del fundador, la cultura de emprendimiento y una reputación como propietarios responsables son medidas igualmente importantes que se capturan en cinco áreas de desempeño:
El camino hacia el crecimiento depende de variables relacionadas con el desenvolvimiento de la pandemia, así como del comportamiento de factores macroeconómicos, entre los que destaca la inflación en todo el mundo. Los resultados de cada empresa dependen a su vez de contar con una estrategia estructurada, enfocada y con alta capacidad de flexibilizarse. Las acciones deben ser definidas y articuladas dependiendo de la industria a la que pertenezca la organización.
Apoyar la capacidad de la empresa mediante el gobierno corporativo
Un gobierno corporativo robusto tiene la capacidad de optimizar el rumbo de una empresa familiar, dado que proporciona los controles y equilibrios necesarios para explotar nuevas oportunidades, al mismo tiempo que permite reconocer y administrar riesgos potenciales.
El alto porcentaje de empresas familiares en México que afirman tener un Consejo de Administración (63%) deben asegurarse de que los integrantes de dicho órgano tengan la independencia y diversidad necesarias para desafiar la toma de decisiones unipersonales en beneficio del negocio.
El poder regenerativo de las empresas familiares comienza con la ambición empresarial de los fundadores por desarrollar una visión que inspire en medio de una realidad práctica. A medida que esta visión cobra vida, el enfoque se desplaza hacia el fortalecimiento de una filosofía operativa que pueda mantener el espíritu emprendedor original de quienes crearon la compañía.
Esta hoja de ruta guía la toma de decisiones estratégicas que se hacen a lo largo de las generaciones frente a nuevos desafíos y oportunidades. Confiamos en que el conocimiento, experiencia e ideas que nos compartieron más de 2,400 líderes de empresas familiares en México y el mundo le permitan a usted reconocer y aprovechar las ventajas competitivas que actualmente tiene su negocio, así como capitalizarlas en favor de un crecimiento sostenible.
Opine: ¿Cuáles son los factores que impactan en el desempeño de los negocios familiares?
