Durante el primer año de la pandemia, las empresas se concentraron en mantener las operaciones, priorizar la salud de los colaboradores y equiparse para prevenir los riesgos de ciberseguridad. Resulta natural que en 2021 las expectativas hayan sido de recuperación y crecimiento para las y los directores generales (CEO, por sus siglas en inglés) de las empresas más grandes del mundo.
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Como muestra de ello, a inicios de 2021, solo 43% esperaba un crecimiento de la economía global a tres años, mientras que para el segundo semestre ese porcentaje se eleva a 60% (74% en el caso de México), de acuerdo con los resultados de KPMG 2021 CEO Outlook, estudio en el que se encuesta a 1,325 CEO globales más 95 en México y Centroamérica.
Adicionalmente, destaca el hecho de que nueve de cada diez (87%) esperan que su organización crezca en los próximos tres años (90% en México), lo que indica que, en el entorno económico actual, los riesgos y la incertidumbre se asumen como parte de una nueva normalidad.
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En este sentido, 64% ha identificado métodos de crecimiento inorgánico como joint ventures, fusiones y adquisiciones (M&A, por sus siglas en inglés) y alianzas estratégicas como la principal estrategia de crecimiento de su organización (68% en México).
Esto puede obedecer a que la actividad de M&A se vio pausada temporalmente durante 2020, ya que no era el momento propicio para estresar innecesariamente a las organizaciones con procesos de esta naturaleza, pero el surgimiento de mejores prospectos y mayor apetito de consolidación era cuestión de tiempo.
Las metas que persiguen las empresas en este ámbito son diversas: transformar el modelo de negocio (mediante joint ventures y alianzas) o consolidarse en el mercado (adquiriendo competidores). Este es el inicio de una tendencia de crecimiento de M&A, aunque no todas las regiones e industrias observen el mismo apetito, dado que las condiciones geopolíticas hacen que el interés fluctúe.
La relevancia del tema M&A, es sin duda, un elemento que permite fortalecer la transformación digital empresarial. Imaginemos el siguiente escenario: una empresa que en 18 meses tuvo que reconocer que su forma de operar debía fortalecerse con la aportación de una fintech o de un nuevo esquema de entrega, si es que buscaba que sus ingresos regresaran a los niveles prepandemia mientras operaba bajo el creciente escrutinio de sus diversos grupos de interés. Progresivamente, las organizaciones han sido puestas a prueba para que su propósito como negocio vaya más allá de la obtención de utilidades. Actualmente, se exige de ellas que escuchen activamente a sus stakeholders y a sus grupos de interés con el compromiso social de construir un futuro más próspero e inclusivo, buscando su propia sustentabilidad a largo plazo.
La pandemia impulsó la convicción de que la transformación de las compañías debe enfocarse en un propósito que permee todas sus actividades y áreas, desde el financiamiento responsable hasta mejores prácticas corporativas.
Las personas a cargo de la Dirección General de las organizaciones más grandes del mundo son optimistas con respecto a la recuperación económica y esperan un crecimiento inorgánico competitivo mediante adquisiciones y otras formas de inversión. Para lograrlo, se enfocan en liderar con propósito, así como en habilitar digitalmente a la fuerza laboral.
Sin duda, la realidad pospandémica implica tomar decisiones sobre cuáles son las mejores inversiones en tecnología, modelos operativos y temas laborales con el objetivo de establecer una clara conexión entre el propósito y la agilidad necesaria para crecer de manera sostenible.
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