En 2020, los directores generales de las organizaciones más grandes del mundo visualizan la nueva realidad derivada de la pandemia de COVID-19 bajo la óptica de priorizar el talento y la responsabilidad social corporativa en medio de la incertidumbre sobre la economía global. A partir de los resultados de 2020 Global CEO Outlook de KPMG se aprecia una caída de la confianza de los directores generales (CEOs, por sus siglas en inglés); una desconfianza que venía acumulándose desde hace algunos años y que, dadas las circunstancias que hoy vivimos, se ha manifestado en un incremento de la empatía de las empresas hacia las preocupaciones de la sociedad. Conozca en esta publicación:
Las relaciones de negocio se han transformado. Con una fuerte empatía hacia la gente y su comunidad, los CEOs seguirán buscando la mejor manera de optimizar la experiencia del cliente y el compromiso del talento, enfatizando el propósito de la organización para expresar la forma en que esta contribuye a la sociedad. |
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