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La nueva realidad. El nuevo cliente. Estudio de Excelencia en Experiencia del Cliente

Escrito por KPMG en México | 26-nov-2020 17:00:00

La situación generada por COVID-19 ha representado para las marcas tanto desafíos como oportunidades. Aquellas que coloquen al cliente en el corazón del negocio y adopten la digitalización serán las que prosperen en la nueva realidad.