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¿Cuáles son las prioridades de la comunidad empresarial en la nueva realidad? La 16.ª edición de Perspectivas de la Alta Dirección en México 2021 permite identificar algunas destacadas:
- La mayoría de la Alta Dirección (93%) afirma que la salud y el cuidado de los colaboradores son lo más relevante para la empresa en 2021
- 54% considera que es necesario centrarse en la experiencia del cliente para mejorar su capacidad de resiliencia y adaptarse a la disrupción
- El principal habilitador de éxito para realizar una transformación digital es el apoyo del liderazgo de la empresa (77%)
- 65% considera que el objetivo más importante del cumplimiento regulatorio es aplicar eficientemente políticas y procedimientos
Este año las compañías se enfocarán en la optimización de sus modelos de negocio y la innovación para favorecer su crecimiento.
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