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La experiencia centrada en el cliente está superando rápidamente al precio y al producto como diferenciador número uno de una marca.](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/transformacion-digital-transcendental-para-el-futuro-de-instituciones-financiera) #### [Por Manuel Hinojosa La relevancia de automatizar el área financiera de las empresas En estos tiempos de disrupción es crucial que el área de Finanzas se reinvente para funcionar de una forma mucho más integral y holística.](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/la-relevancia-de-automatizar-el-area-financiera-de-las-empresas) #### [Por Manuel Hinojosa La importancia de innovar la función de Finanzas de las empresas Conozca por qué en estos tiempos de disrupción es crucial que el área de Finanzas se reinvente.](https://www.delineandoestrategias.com.mx/video-blog/la-importancia-de-innovar-la-funcion-de-finanzas-de-las-empresas?hs_preview=igfDAzDd-54210424594) #### [Por Manuel Hinojosa Transformación de la función de Finanzas Conozca por qué la rentabilidad y el crecimiento son las principales responsabilidades de la función financiera en su camino de transformación e innovación.](https://www.delineandoestrategias.com.mx/es/transformacion-de-la-funcion-de-finanzas) #### [Por Manuel Hinojosa Dos elementos clave para acercarse a los clientes en la nueva... Existe un nuevo consumidor con más conocimiento sobre tecnologías digitales, más selectivo y con restricciones financieras. ¿Qué deben hacer las empresas para...](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/dos-elementos-clave-para-acercarse-a-los-clientes-en-la-nueva-realidad) #### [Por Manuel Hinojosa 3 claves para mejorar la experiencia del cliente en tiempos de... Centrase en el cliente prepara a las compañías para afrontar retos potenciales, permitiendo una rápida adaptación para mejorar las relaciones, confianza y...](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/3-claves-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-en-tiempos-de-covid-19) #### [Por Manuel Hinojosa ¿Por qué es necesario centrarse en el cliente? Enfocarse en el consumidor es la principal estrategia de las empresas para lograr una mayor competitividad y rentabilidad.](https://www.delineandoestrategias.com.mx/video-blog/por-que-es-necesario-centrarse-en-el-cliente) #### [Por Manuel Hinojosa Las 3 industrias mejor calificadas en cuanto a servicio al cliente... Los consumidores actuales tienen más conocimiento, mayores expectativas y más poder que antes. ¿Qué deben hacer las industrias para ganar su preferencia y...](https://www.delineandoestrategias.com.mx/blog-de/las-3-industrias-mejor-calificadas-en-cuanto-a-servicio-al-cliente-en-mexico) - - [1](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo) - [2](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/author/manuel-hinojosa/page/2) - [3](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/author/manuel-hinojosa/page/3) - [4](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo/author/manuel-hinojosa/page/4) - Deje sus datos y reciba nuestro newsletter: **¡Trabajemos juntos!** En KPMG somos profesionales de alto desempeño que trabajamos con un propósito y pasión, hombro a hombro con usted, integrando enfoques innovadores y una profunda experiencia para generar resultados confiables. 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