--- title: Panorama 2018. Centrarse en el cliente para gestionar la incertidumbre description: Aunque ofrece motivos para ser optimistas, este será un año en el que continuarán los vaivenes geopolíticos y económicos. ¿Cómo conseguir el éxito en 2018? image: https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Landings_Estudios/social%20share%20image/share-img-panorama-2018-centrarse-cliente.png --- [![KPMG](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Kpmg%20April%202017%20Theme/Images/KPMG.png "KPMG")](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) - [Tendencias](https://home.kpmg.com/mx/es/home/tendencias.html) - [Industrias](https://home.kpmg.com/mx/es/home/industrias.html) - [Servicios](https://home.kpmg.com/mx/es/home/servicios.html?utm_campaign=Men%C3%BA%20-%20Servicios&utm_source=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_medium=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_term=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios&utm_content=Men%C3%BA%20-%20DE%20-%20Servicios) - [Redes Sociales](https://home.kpmg.com/mx/es/home/social.html) - [Conózcanos](https://home.kpmg.com/mx/es/home/acerca-de.html) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Inicio](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo) - [Sobre Delineando Estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/sobre-delineando-estrategias-transformando-conocimiento-en-valor) - [Biblioteca](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca) - [Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/blog) - [Video Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/video-blogs) - [Centroamérica](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/centroamerica) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Sitio KPMG](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) - [Inicio](https://www.delineandoestrategias.com.mx/previo) - [Sobre Delineando Estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/sobre-delineando-estrategias-transformando-conocimiento-en-valor) - [Biblioteca](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca) - [Blog](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/blog) - [Video Blogs](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/video-blogs) - [Centroamérica](https://www.delineandoestrategias.com.mx/biblioteca/topic/centroamerica) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Regresar a kpmg.com.mx](https://home.kpmg.com/mx/es/home.html) ![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Barra-header-superior-new2022.png) [![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Logo-DE-New2022.svg)](https://blog.delineandoestrategias.com.mx/?hsLang=en-us) ![Delineando estrategias](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hubfs/Barra-header-inferior-new2022.png) # ¿Qué acciones permitirán apuntalar el crecimiento de las organizaciones? ![portada-panorama-2018-centrarse-cliente.png](https://www.delineandoestrategias.com.mx/hs-fs/hubfs/Landings_Estudios/Portadas%20en%20LP/portada-panorama-2018-centrarse-cliente.png?width=307&name=portada-panorama-2018-centrarse-cliente.png "portada-panorama-2018-centrarse-cliente.png") ## Panorama 2018    ## Centrarse en el cliente para gestionar la incertidumbre ### Por: Víctor Esquivel En 2018 las organizaciones se enfrentarán a un entorno caracterizado por la materialización de cambios geopolíticos globales, un nuevo panorama político nacional y clientes cada vez más empoderados e influyentes. Por otro lado, la Cuarta Revolución Industrial ha convertido a la disrupción en una característica inherente a los negocios, generando una coyuntura propicia para renovar la estrategia de las compañías, mediante productos y servicios cada vez más alineados a las necesidades del cliente. En esta publicación podrá conocer: - Las implicaciones de la reforma fiscal en EE.UU. - ¿Qué esperar del TLCAN? - Cuatro puntos clave para generar crecimiento en 2018 Ante este contexto, los empresarios deben evaluar y gestionar oportunamente los riesgos, llevando a cabo acciones que permitan apuntalar el crecimiento de su organización. Sin duda, colocar al cliente en el centro será la clave para encontrar oportunidades en el desafiante panorama de negocios de 2018. --- - - - - [mailto:?&subject=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre&body=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre](mailto:?&subject=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre&body=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre) - [whatsapp://send?text=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre](whatsapp://send?text=https://www.delineandoestrategias.com.mx/panorama-2018-centrarse-en-el-cliente-para-gestionar-la-incertidumbre) ![Icon](https://cdn2.hubspot.net/hub/685080/hubfs/IMG-TurboSodium/Sodium%20v2/landing/book.png?width=69&name=book.png "Icon") ### Descargue el documento Favor de completar todos los campos para descargar el documento - [Legal](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/legal.html) - [Privacidad](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/aviso-de-privacidad.html) - [Accesibilidad](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/accesibilidad.html) - [Mapa del sitio](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/mapa-del-sitio.html) - [Ayuda](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/ayuda.html) - [Contacto](https://www.delineandoestrategias.com.mx/contacto) - [Glosario](https://home.kpmg.com/mx/es/home/misc/glosario.html) - [facebook](https://www.facebook.com/KPMGMEXICO) - [linkedin](https://www.linkedin.com/company/kpmg-mexico) - [twitter](https://twitter.com/KPMGMEXICO) - [youtube](https://www.youtube.com/kpmgmx) - [facebook](https://www.facebook.com/KPMGMEXICO) - [linkedin](https://www.linkedin.com/company/kpmg-mexico) - [twitter](https://twitter.com/KPMGMEXICO) - [youtube](https://www.youtube.com/kpmgmx) © 2024 KPMG Cárdenas Dosal, S.C., Sociedad Civil Mexicana y firma miembro de la organización mundial de firmas miembros independientes de KPMG afiliadas a KPMG International Limited, una compañía privada inglesa limitada por garantía. 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