La estructura de la fuerza laboral está evolucionando: las nuevas tecnologías digitales y la automatización de procesos están cambiando radicalmente el funcionamiento de los modelos de negocio tradicionales y, con ello, la estructura organizacional de los servicios financieros. Esto significa nuevos procesos, funciones, responsabilidades, capacidades y formas de colaboración.
La fuerza laboral también se está transformando. Los empleados son más diversos que nunca y múltiples generaciones se desempeñan simultáneamente, por lo que sus experiencias, habilidades, hábitos y motivaciones se encuentran en evolución. Entender cómo inspirar, generar compromiso e incentivar a los colaboradores en esta época es la clave para el éxito a futuro. Ante este panorama, en esta publicación analizamos:
La correcta administración del talento por parte del área de Recursos Humanos y de toda la organización es uno de los principales retos de cara a la próxima década.
Por ello, en Frontiers in Finance exploramos la evolución del vínculo entre humanos y tecnología, analizando a detalle el tema de la confianza en la era de los robots, el impacto del trabajo digital en la fuerza laboral, así como las nuevas capacidades que se necesitan para aprovechar los recursos tecnológicos en favor del crecimiento del negocio.
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