Delineando estrategias
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IAG: tecnología emergente que gana terreno

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Publicado por Víctor Esquivel

diciembre, 2023

Puntos Destacados:

  • Las organizaciones en México consideran que la principal ventaja de implementar IAG será el aumento de la rentabilidad
  • Pensar que la IAG viene a reemplazar las capacidades y productividad de los colaboradores sería un error porque se trata de un potenciador, no de un sustituto
  • Aunque esta herramienta puede ayudar a detectar ciberataques, también podría traer nuevos peligros de seguridad

Actualmente, las y los CEO invierten en inteligencia artificial generativa (IAG) porque la consideran una ventaja competitiva para el futuro: 69% (68% en México) coincide en que, a pesar de la incertidumbre económica, esta herramienta es su principal prioridad de inversión, y 52% (46% México) espera ver el retorno de su inversión en un plazo de tres a cinco años.

 

Consulte la publicación Inteligencia artificial generativa para la gestión del talento

A pesar de la incertidumbre económica actual, la IAG es una de las principales prioridades de inversión:

 

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En este sentido, 22% (24% en México) cree que la principal ventaja de implementar IAG en su compañía será el aumento de la rentabilidad, mientras que las nuevas oportunidades de crecimiento de productos y mercados ocupan el segundo lugar con 15% (18% México).

 

Adicionalmente, las organizaciones no perciben que la redundancia en los puestos de trabajo se constituya como un elemento retador al momento de implementarla (37% en la encuesta global, 70% en México), porque, aunque se logre incorporar en muchos de los procesos que hoy llevan a cabo, el objetivo es que esta herramienta aumente las capacidades humanas, así como su productividad y experiencia.

¿Considera que la redundancia en los puestos de trabajo podría convertirse en un elemento retador al momento de implementar IAG en la compañía?

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Por lo tanto, pensar que la IAG viene a reemplazar las capacidades y productividad de los colaboradores sería un error, porque se trata de un potenciador, no de un sustituto.

 

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En este contexto, 57% (68% en México) cita los retos éticos como la principal preocupación al momento de incorporar IAG, seguida de cerca por el costo de hacerlo (56%, 62% México) y por la capacidad y conocimientos necesarios para manejarla (51%, 54% en México).

De las siguientes afirmaciones, indique el grado en que representan un desafío cuando se trata de implementar IAG dentro de su organización:

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Aunado a lo anterior, a las compañías les preocupa que, aunque esta herramienta puede ayudar a detectar ciberataques, también podría traer nuevos peligros al proporcionar estrategias novedosas a los cibercriminales (83%, 82% México). Ante esto, las organizaciones tendrán que desarrollar estrategias que les ayuden a determinar qué fuentes son confiables y cuáles no, invirtiendo en protección de la información, confidencialidad y privacidad.

 

¿Qué ventajas adicionales surgen a partir de la implementación de IAG en su compañía?

Temas: Perspectivas de la Alta Dirección

Sobre el autor:

"El momento de la IAG es ahora y aquellas empresas que logren incorporarla cuanto antes en sus procesos se convertirán en pioneras que supieron aprovechar la oportunidad. Además, el que prevean un corto tiempo para observar el retorno de su inversión significa que ya conocen los beneficios que esta puede traer a su negocio, tales como una mayor eficiencia, rentabilidad y eficacia”.

Víctor Esquivel

Socio Director General de KPMG México, Líder del Clúster de México y Centroamérica*

KPMG México

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*Todos los servicios profesionales son prestados por firmas miembro independientes, licenciadas y registradas de KPMG International.

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